| Auteur |
Message |
Ricoo
Membre timide
Inscrit le : 12/05/05
Messages : 35
Dernière photo : 
|
Reprise du message précédent :
Je viens d'envoyer ce mail à Canon (contact@cf.canon.fr) :
Bonjour,
J'ai constaté récemment un problème de capteur sur mon appareil photo Canon A70.
Ce problème fait que les photos prises sont toutes roses et mauves et très distordues. En mode vidéo, des lignes mauves parasites apparaissent aussi de façon très hératique.
En tapotant l'appareil, le problème se résoud pour la prise de photo mais persiste en mode vidéo.
J'ai fait une recherche sur internet pour voir si d'autres avait ce problème et s'il était connu de Canon.
Je suis tombé sur cet article (http://www.canon-asia.com/index.jsp?fuseaction=ima(...)) où Canon (Asie) reconnait que des défauts de connectique avec le capteur existent sur certaines gamme d'appareils dont l'A70 fait partie.
Je pense que mon appareil est victime de ce défaut, et je souhaite que vous m'indiquiez la marche à suivre pour procéder à une réparation ou au remplacement de mon matériel.
Merci de votre réponse, cordialement,
XXXX
Affaire à suivre, je vous tiens au courant...
Dernière édition le 06 fév 2007 à 17h03 par Ricoo
|
|
Ploofy 
Membre timide
Inscrit le : 25/08/04
Messages : 599
Dernière photo : 
|
 j'espère que ça n'arrive pas à tous les A70 hors garantie !
http://flobell.book.fr
http://flobelblog.blogspot.com/
|
|
Anonyme
Membre timide
Inscrit le : 24/11/03
Messages : 0
|
Bonjour,
En continuant à trifouiller sur le net, j'ai trouvé des utilisateurs de camescopes, qui ont à priori le même capteur CCD que les A70, qui ont le même type de problème. Et la même réaction de Canon. Ricoo, la réponse que te fera Canon m'intéresse, vu que je leur ai envoyé un mail il y a deux semaines (cf mon message un peu plus haut).
Suivant ce qu'ils te répondent, je passerai bien un coup de fil à la DGCCRF.
Il me semble que j'avais trouvé un lien sur canon.fr ou sur europe.canon décrivant, en français, ce problème. Mais impossible de remettre la main dessus 
A+,
Corinne
|
|
Simon Bury
Membre timide
Inscrit le : 6/12/03
Messages : 38
|
tu fais peut-être allusion à cet article :
http://www.dpreview.com/news/0510/05100602canon_cc(...)
Je pense qu'il convient de téléphoner régulièrement au SAV : 08/25/00/29/23 jusquau moment où Canon se sentira obligé de réagir...
Leur réponse à Lionel Berthaux était pourtant claire !....
La difficulté, pour nous consommateurs, sera de se regrouper pour avoir une action collective pour faire un peu de poids car en individuel nous n'avons aucune chance.
Comment faire ?
Quelqu'un est-il adhérent à " Que choisir " ou " 60 millions de consommateurs " ?
|
|
Anonyme
Membre timide
Inscrit le : 24/11/03
Messages : 0
|
Pour éviter la multiplication des topics, je remets ça ici :
 Fabien l. a écrit :
Bonjour,
j'ai également "le problème" avec mon powershot a60 et je dois avouer que la situation va en empirant.
Néanmoins je viens de réussir à contacter canon et j'ai eu très rapidement une réponse de leur part "reconnaissant" un pb....mais pas en Europe selon eux
je leur apporterais le mien dès que possible pour expertise.
Essaye de les contacter par le même biais que moi éventuellement via ce site internet :
http://www.eos.fr/
Bonne chance
|
|
Fabien l.
Membre timide
Inscrit le : 15/11/05
Messages : 3
|
Bonjour,
je viens de déposer mon A60 dans un centre agréé canon....j'aurais plus d'informations la semaine prochaine mais ils ont reconnu connaître le probléme.
J'espère que les nouvelles seront bonnes !!!! (réparation du capteur qui fonctionne mal depuis 2 ans, ce serait pas mal).
|
|
Ricoo
Membre timide
Inscrit le : 12/05/05
Messages : 35
Dernière photo :
|
Toujours pas de réponse de canon, je n'ai sans doute pas écrit à la bonne adresse...
|
|
Fabien l.
Membre timide
Inscrit le : 15/11/05
Messages : 3
|
ça y est j'ai récupéré mon appareil au SAV, je n'ai pas encore eu le temps de faire des test mais je verrais à l'usage.
En tout cas la "garantie qualité" a fonctionné comme il faut et ils auraient changé le capteur CCD......je suis content 
ps: j'espère que canon n'affirmera plus que le problème de CCD n'existe pas en europe sur la série A !
|
|
Bobble
Membre timide
Inscrit le : 29/01/06
Messages : 14
|
Bonjour à tous.
Je fais parti des chanceux  qui ont le même pb que vous tous, barres, halo rose en mode vidéo, tout repart quand on tape dessus....
Si vous regardez le poste sur DPreview, cela concerne des pays comme al malaysie, la thaïlande qui sont exposés à des taux d'hygrométrie délirants comparés à ceux que l'on peut trouver chez nous  mais il semblerait que nous souffrons aussi de pb de CCD sous nos latitudes 
J'ai trouvé la solution, j'ai refilé mon A70 à mon père et je me suis acheté un autre APN  non sans rire il m'a bien rendu service pendant ces années et je pense que même si cela n'est pas normal, mon A70 durera moins longtemps que mon EOS 1000 (reflex argentique), bienvenue dans la société de consommation.
J'apporte juste de l'eau à votre moulin cependant et je suis l'affaire avec vous.
Bobble
Dernière édition le 29 jan 2006 à 15h05 par Bobble
|
|
Aimeric
Membre timide
Inscrit le : 26/11/03
Messages : 604
Dernière photo : 
|
mon A70 vient de revenir de chez Canon Canada, réparé gratuitement, malgré la garantie échue ... 
fonctionne comme un charme, me dit ma fille ... mais nous étions arrivés préparés, avec copies imprimées
et adresses des différents sites où il est mentionné que Canon répare gratos ...
clic --- > 
° aimeric@acapulco ° ° ° A650IS °
|
|
Gwensu 
Extra-pipelette
Inscrit le : 26/11/03
Messages : 49310
Dernière photo : 
|
un revenant 
|
|
Posté : le 15 nov 2005 à 11h39
précédente 1 2 3 4 5 6 suivante
