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[HELP]Garantie chez AC-Foto (Allemagne)?
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Nerone
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 Posté : le 23 nov 2006 à 12h38 Répondre en citantHaut de page
Hello tout le monde,

J'ai mon Tamron 28 75 acheté chez AC-Foto en allemagne qui n'arrive que rarement à faire une mise au point correcte:la plupart des images sont floues... :(
Je l'ai testé en MAP dynamique l'autofocus ne réagit quasiment pas aux mouvements de l'APN....
Tout ceci est peut etre du à la chute de l'objo il ya quelques temps.... :? d'une hauteur de 75cm sur de la moquette....aucune trace extérieure de cette chute sur l'objo....
l'achat date de moins d'un an....
Avez vous déjà eu une expérience similaire avec AC-Foto?des infos sur les pratiques habituelles?...


:beer:




http://www.flickr.com/photos/adrien-s/
Nerone
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 Posté : le 23 nov 2006 à 13h41 Répondre en citantHaut de page
:up: :oops:




http://www.flickr.com/photos/adrien-s/
Totov   Homme
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 Posté : le 23 nov 2006 à 18h58 Répondre en citantHaut de page
ca craint...

Tamron n'a t il pas une garantie constructeur ? Avec un site en France ?
Canon EOS 350D // EOS 600 // Flash Sigma 500 DG Super
Canon 18-55 // 24 f/2.8 // 50 f/1.8 // 28-135 IS USM // 100-300
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 Posté : le 23 nov 2006 à 19h09 Répondre en citantHaut de page
Bonsoir Mr Nerone, ;)

J'ai trouvé les infos ci dessous ici : http://www.tamron.de/Accueil.1.0.html?&L=3
TAMRON France
5, avenue Georges Bataille
60330 Le Plessis Belleville
Email : mail(at)tamron.fr

Ou utilisez notre formulaire de contact.
Téléfon : (+33) 03.44.60.73.00
Fax : (+33) 03.44.60.23.34

En espérant que tu puisses résoudre cela rapidement.

Cordialement, °°°

...sachons prendre le temps d'être étonné...
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 Posté : le 23 nov 2006 à 19h24 Répondre en citantHaut de page
A défaut de passer par AC-FOTO, en fouillant un peu et en passant par le constructeur on peut trouver cela (toujours sur le même site) :

Comment faire réparer votre objectif TAMRON ?

• Soit par l’intermédiaire de votre revendeur, en particulier si vous avez souscrit auprès de celui-ci une extension de garantie
• Soit en nous le retournant directement :
• Soigneusement protégé et emballé pour le transport
• En joignant à votre envoi :
• Si nécessaire, des exemples de photo qui illustrent le dysfonctionnement (négatifs, tirages, photo en mémoire, carte,…)
• Votre facture d’achat et/ou la carte de garantie internationale, en particulier si vous avez acheté votre appareil dans un autre pays que la France, ce, si vous nous retournez votre appareil pendant la période de garantie.
• Un courrier d’accompagnement dont vous garderez un double indiquant :
• Le type et le numéro de série de votre objectif : ils vous seront nécessaires pour toute demande concernant le suivi de votre réparation.
• La liste des accessoires joints
• Une description du défaut constaté et des circonstances de son apparition.
• Votre adresse pour le retour de l’appareil
• Vos coordonnées téléphoniques, fax, e-mail.
• Adresse d’expédition :

NIKKEN Techno France
4 avenue Carnot
69250 Neuville sur Saône
www.nikkenfrance.com

...c'est peut être une solution de rechange après avoir pris contact.

°°° :beer:
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 Posté : le 23 nov 2006 à 23h19 Répondre en citantHaut de page

MarcG a écrit :


Oui j'ai eu un problème avec un objo acheté chez ac-foto. La règle est simple: la première année de garantie dans le SAV Canon de ton pays en Europe et la seconde chez ac-foto qui l'envoi ensuite chez Canon Allemagne.



...je ne sais pas si CANON verrai d'un bon oeil de recevoir un objectif TAMRON sachant que, de plus, NERONE est équipé en NIKON !!!!!! :langue:

°°°
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Faboul
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 Posté : le 23 nov 2006 à 23h33 Répondre en citantHaut de page

Citation PurpleBubble a écrit :

MarcG a écrit :


Oui j'ai eu un problème avec un objo acheté chez ac-foto. La règle est simple: la première année de garantie dans le SAV Canon de ton pays en Europe et la seconde chez ac-foto qui l'envoi ensuite chez Canon Allemagne.



...je ne sais pas si CANON verrai d'un bon oeil de recevoir un objectif TAMRON sachant que, de plus, NERONE est équipé en NIKON !!!!!! :langue:

°°°



Judicieuse remarque :DD
Ou alors il faut chercher un atelier agrée tamron dans t'in coin. C'est à dire le mien aussi (59)

je compatis... :(

:beer:
Devise Faboul : Ne remet pas à demain ce que tu peux remettre à après-demain
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