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Opaz
Membre timide
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Bonjour, premier post sur ce super forum !!
Suite aux bon avis que j'ai trouvé sur Topvision et surtout grâce à leurs tarifs intéressants j'ai commandé il y a 2 semaines un sigma 17-70.
Depuis, pas de nouvelles  , j'ai juste recu une réponse lundi dernier à un mail (envoyé sur sales@topvision.lu) en allemand:
Très cher client, merci beaucoup pour votre commande chez des Topvision. Votre article commandé se trouve actuellement dans un de nos paliers extérieurs. Aussitôt que la marchandise dans notre centre d'expédition est arrivée l'expédition est effectuée (traduit de l'allemand par google)
Et il m'ont bien sur prélevé directement l'argent... 
Donc est ce que vous savez si ils parlent francais ou anglais et si on peut les appeler pour savoir ce qu'ils ce passe?? Je précise que d'après leur site l'objo est disponible immédiatement:
http://www.topvision-online.de/details.html?item=9(...)
Merci!!
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Cosmix
Membre timide
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C'est le site qui n'est pas actualisé j'ai eu le meme soucis, attend quelques jours et tu l'aura ton cailloux !
http://www.strasbourg-photos.com
Canon EOS 30D
Objectif du kit 18-55
Canon 50mm F1.4
Canon 17-40 L
Peleng 8mm
Bientot le 70-200 L f2,8 IS ?
COMPACT : Sony T50
http://www.xpdr.org
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Opaz
Membre timide
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J'espère que t'as raisons, et qu'il va arriver cette semaine... 
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Cosmix
Membre timide
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beuuuuuh voui t'en fais pas !
http://www.strasbourg-photos.com
Canon EOS 30D
Objectif du kit 18-55
Canon 50mm F1.4
Canon 17-40 L
Peleng 8mm
Bientot le 70-200 L f2,8 IS ?
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http://www.xpdr.org
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Mainmain
Membre timide
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Salut
Meme pb avec eux concernant l'achat d'un 30D!
Au bout de 3 mails de relance voila leur reponse:
"Hello,
the time of delivery is at the moment 1-2 weeks,sorry.
Kind regards
Your TOPVISION Internet-Team"
L'as tu finalement recu ton objectif???
En tout cas, c'est vrai qu'ils debitent rapidement...
Cordialement
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Apache02
Membre timide
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 Mainmain a écrit :
En tout cas, c'est vrai qu'ils debitent rapidement...
Si tu payes en Visa c'est assez normal
Lors de l'achat du kit 24-105 + 5D, j'ai choisi le payement à la livraison.
C'est un peu plus cher, mais pas de livraison = pas de money money 
S'il en reste 1 seul en stock et qu'un paye en Visa et l'autre en cash ...
devine ce qui pourrait se passer
PS: commandé le samedi soir, livré le mercredi suivant
edit: c'est vrai qu'ils pourraient traduire en anglais et français
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Mainmain
Membre timide
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Merci pour tes explications.
Sais tu si le "delivery" signifie qu il a ete expedié de chez eux (si c'est le cas je n'ai pas recu de mail de confirmation) ou si c 'est le temps pour la dispo et l'envoie du boitier (sachant que sur le site le boitier etait et est toujours dispo)???
A part cela as tu recu un mail avec un tracking number et une confirmation d'envoi après le mail de confirmation de commande??
Merci pour tes réponses futures!!!
Cordialement
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Apache02
Membre timide
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voici le message reçu de topvision (si si, en français)
Cher client,
Nous avons le plaisir de vous informer, que votre commande est en route.
Transporteur: UPS
Num‚ro du paquet: 1Z72303A794483xxxx
Nombre de piŠces: 1 von 1
Poid: 03.38 kg
Il y a donc bien signification de l'envoi
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Opaz
Membre timide
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L'as tu finalement recu ton objectif???
En tout cas, c'est vrai qu'ils debitent rapidement...
Hé non malheureusement, toujours pas d'objectif...
Il y a eu plusieurs mails d'échangés et d'après eux il ne sera pas dispo avant 3 semaines...
Je recommanderais plus chez eux ça c'est sur, prélever l'argent avant d'envoyer le produit c'est un peu abusé, et ils ont menti sur leurs disponibilités (il était dispo lorsque je l'ai commandé, et ils m'ont dit il y a 2 semaines que ca allait bientôt partir...).
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Apache02
Membre timide
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Opaz a écrit : (il était dispo lorsque je l'ai commandé, et ils m'ont dit il y a 2 semaines que ca allait bientôt partir...).
Tu sais, ils disent probablement ce que leur fournisseur dit.
Si tu es le dernier maillon, ils sont l'avant dernier
Maintenant, pour le prélèvement, très rares sont ceux qui attendent l'envoi pour prélever.
Je ne sais pas en France, mais en Belgique et au Luxembourg, entre prélèvement et retrait sur le compte, il y a entre 10 et 40 jours. Si tu prélèves le 26/07 par exemple, mon compte sera débité le 10/09 environ
donc si l'envoi est fait dans les 20 jours (moyenne), le matos arrive avant que je ne sois débité 
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Posté : le 23 jun 2007 à 20h13
