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Dioxine

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Posté : le 15 jan 2008 à 18h14

Reprise du message précédent :

Lau007fr a écrit :

Si quelqu'un pouvait répondre à ma précédente question, ça serait super!

Oui. Un achat en Allemagne (chez un vendeur officiel) est couvert par la garantie Canon Europe. Donc tu peux aller demain voir le réparateur avec ton objo et ta facture. Il devrait être pris en charge.

Dioxine
Jeune génaire

Ali Gaffouri 75
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Posté : le 15 jan 2008 à 18h15

Bonsoir a tous,

Tu a acheté ton objectif Canon chez DigitalWonderWorld (ils sont juridiquement situés au Luxembourg )
donc tu a la garantie légale européenne de Canon Europe qui est de 1 an a partir de la date d'achat de ton
objectif.

L'année supplémentaire de garantie (la deuxième année) est une garantie "Magasin" (c'est d'ailleurs marqué
dans les conditions générales de DigitalWonderWorld) c'est eux et uniquement eux qui assurent la garantie de le deuxième année ! et comme la garantie légale Canon europe de 1 an est maintenant finie , donc il faut impérativement leur renvoyer l'objectif si tu veux que leur garantie maison s'applique (et il n'y a pas que chez DigitalWonderWorld ou c'est comme cela, on retrouves le cas souvent dans les sites web et autres boutiques a prix bas de l'internet), et certain sites les moins chers on même qu'une garantie de 1 an légale constructeur de Canon Europe point barre.

Tant que l'objectif est sous garantie légale d'un an auprès de canon europe (garantie Européene puisque Canon applique le découpage continentale pour la garantie) tu peux directement l'envoyer chez un sav agrée Canon en France (ce même si tu a acheté ton objectif dans un autre pays européen que la france) il seras donc pris au nom de la garantie légale Canon Europe de 1 an.

Passé ce délais de 1 an de garantie légale Canon Europe, aucun SAV Canon d'europe ne te le prendra en garantie directement, car pour eux la garantie est arrivée a son terme.

La deuxième année de garantie est une garantie magasin (une sorte de garantie "maison" et c'est la magasin ou tu l'a acheté qui gère et assure la prise en charge de l'année de garantie supplémentaire, donc tu dois impérativement le retourner au magasin auquel tu l'a acheté afin de leur faire assurer cette garantie Maison supplémentaire.

Bien cordialement.

Lau007fr
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Posté : le 15 jan 2008 à 18h19

MERCI A TOUS!!!

J'imprime les plans, je file dès demain à cette adresse...

MERCI ENCORE!!!

:10:

Nouveau venu: 85mm f/1.8!!!

Fredbzhlive

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Inscrit le : 6/10/06

Messages : 107

Posté : le 16 jan 2008 à 16h55

Un dénouement aussi heureux vaut bien un p'tit don pour PPS, non ?

http://www.planete-powershot.net/forums/13483-pps-(...)

400D gripé + 50 mm f/1.4 + 10-22 mm f/3.5-4.5 + 24-70 mm f/2.8 L + 70-200 mm f/2.8 L IS + Speedlite 580 EX II
Je suis plutôt spécialisé dans la tof de concert rock, métal, punk, HxC. Des exemples là : www.bzh-live.com/photos.htm

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