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Geste commercial CANON à signaler
Index des forums>Discussions générales>Geste commercial CANON à signaler

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Dominique85
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 Posté : le 21 jan 2008 à 22h28 Répondre en citantHaut de page
Bonjour,
Récemment inscrit sur PLANETEPOWERSHOT, je tenais à signaler l'attitude positive de la marque CANON. Mon Powershot S1 IS acheté en juin 2005 tombe en panne subitement . Je l'adresse à un réparateur agréé CANON le 15 janvier 2008. Le 21 janvier 2008, je reçois un Powershot S5 IS neuf par la poste. Ce remplacement est fait gratuitement. Il est assez rare de constater un geste commercial aussi rapide dans le cas d'un matériel dont la garantie est échue depuis plus de 6 mois. Il fallait le faire savoir. Merci CANON.
Dominique
Simon N
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 Posté : le 21 jan 2008 à 22h31 Répondre en citantHaut de page

Citation Dominique85 a écrit :

Bonjour,
Récemment inscrit sur PLANETEPOWERSHOT, je tenais à signaler l'attitude positive de la marque CANON. Mon Powershot S1 IS acheté en juin 2005 tombe en panne subitement . Je l'adresse à un réparateur agréé CANON le 15 janvier 2008. Le 21 janvier 2008, je reçois un Powershot S5 IS neuf par la poste. Ce remplacement est fait gratuitement. Il est assez rare de constater un geste commercial aussi rapide dans le cas d'un matériel dont la garantie est échue depuis plus de 6 mois. Il fallait le faire savoir. Merci CANON.
Dominique



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Romain et Manu
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 Posté : le 21 jan 2008 à 22h47 Répondre en citantHaut de page

Citation Dominique85 a écrit :

Bonjour,
Récemment inscrit sur PLANETEPOWERSHOT, je tenais à signaler l'attitude positive de la marque CANON. Mon Powershot S1 IS acheté en juin 2005 tombe en panne subitement . Je l'adresse à un réparateur agréé CANON le 15 janvier 2008. Le 21 janvier 2008, je reçois un Powershot S5 IS neuf par la poste. Ce remplacement est fait gratuitement. Il est assez rare de constater un geste commercial aussi rapide dans le cas d'un matériel dont la garantie est échue depuis plus de 6 mois. Il fallait le faire savoir. Merci CANON.
Dominique




je veux bien l'adresse pour lui envoyer mon 350D en rade de flash interne...
Gégé
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 Posté : le 21 jan 2008 à 23h02 Répondre en citantHaut de page
il ne s'agit pas d'un geste commercial spécial ;)

après recherche, il s'avère que les S1 IS ont été ajouté à la liste des APN équipés des capteurs Sony défectueux :beer:

à noter quand même que la liste des appareils concernés s'est considérablement allongée :|
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Blog Galerie .... Firmware 300D et RAW dans Windows XP



Citation Qwasga a écrit :

j'avoue être de tant en tant 8:


Gwensu   Femme
Extra-pipelette
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 Posté : le 21 jan 2008 à 23h07 Répondre en citantHaut de page

Citation Gégé a écrit :

il ne s'agit pas d'un geste commercial spécial ;)

après recherche, il s'avère que les S1 IS ont été ajouté à la liste des APN équipés des capteurs Sony défectueux :beer:

à noter quand même que la liste des appareils concernés s'est considérablement allongée :|


oui mais en principe ils remplacent le capteur et non l'apn
Gégé
Sans titre
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Inscrit le : 19/07/05
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 Posté : le 21 jan 2008 à 23h10 Répondre en citantHaut de page

Citation Gwensu a écrit :

Citation Gégé a écrit :

il ne s'agit pas d'un geste commercial spécial ;)

après recherche, il s'avère que les S1 IS ont été ajouté à la liste des APN équipés des capteurs Sony défectueux :beer:

à noter quand même que la liste des appareils concernés s'est considérablement allongée :|


oui mais en principe ils remplacent le capteur et non l'apn



ça doit leur couter plus cher de remplacer le capteur (main d'œuvre) que de filer un nouvel apn, non ?
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Citation Qwasga a écrit :

j'avoue être de tant en tant 8:


Ptitgibus   Homme
Gribouille
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Inscrit le : 7/05/06
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 Posté : le 22 jan 2008 à 00h53 Répondre en citantHaut de page
en effet ils remplacent l'apn et non le capteur puisque defectueu
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YardieLion
Membre timide
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Inscrit le : 25/11/03
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 Posté : le 22 jan 2008 à 10h05 Répondre en citantHaut de page
Et quid de l'axe du miroir secondaire (autofocus) des 300D qui casse irrémédiablement au bout de +-20000 shoots, et la réparation est facturée entre 170 et 230€ pour une anomalie connue....

http://argus-photo.fr/forum/612/canon-eos-axe-miro(...)

http://www.planete-powershot.net/forums/topic__top(...)

Merci Canon pour ces beaux gestes de commerce
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