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Problème garantie Powershot A80
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Neo photo
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 Posté : le 13 jan 2006 à 20h14 Répondre en citantHaut de page
Reprise du message précédent :

Citation Pouik a écrit :

J'ai donné l'appareil sans la carte car ils demandent de retirer tous les accessoires cartes, piles etc.
Une chose est sure l'appareil est tombé en panne alors que je prenais des photos et pas en retirant la carte !!!
J'ai mis en copie l'ufc dans mon courrier histoire de leur faire peur et je ne manquerai pas de m'adresser à eux s'ils refusent de faire un geste. Vous avez déjà eu des problèmes de ce genre avec le sav ?

En tout cas merci je vais surement devoir contacter Roquefort

@+



une rubrique dans pps pour servir de moyen de pression sur le foutage de gueule des sav ou magasin ferait peut etre bouger parfois certaines chose..................
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Carbon14
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 Posté : le 14 jan 2006 à 13h18 Répondre en citantHaut de page
Si leur conclusion est que les pinoches se sont abimées en retirant la carte, ça va à l'envers de la physique.
Si après la première intervention, des photos ont pu être prises, les pinoches semblaient opérationnelles, sinon, pas de transfert de l'apn vers la carte.

L'intérêt (retardé) de l'UFC est de pouvoir demander dans la revue QueChoisir si d'autres utilisateurs de SAV CANON ont eu des problèmes "flagrants" pour collecter les témoignages, voir si c'est répandu comme incident ou ponctuel.

L'entreprise qui fait le SAV n'est pas Canon, mais agréée par Canon, donc peut-être pas la déontologie qu'on peut espérer (bien que peut-être ponctuel comme problème, ils ont embauché un parkinsonnien dans leur équipe ? :roll: :mdr: )
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Pouik
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 Posté : le 18 jan 2006 à 21h11 Répondre en citantHaut de page
Je viens vous donner les dernières nouvelles de mes problèmes de garantie avec le sav Canon.
Le responsable de l'atelier m'a contactée ce matin pour m'annoncer qu'il prenait la réparation à sa charge au titre de la garantie :bravo:
J'attend de récupérer mon appareil dans 15 jours pour voir si tout est ok et crier victoire.
En tout cas un grand merci à vous tous pour vos précieux conseils

;)
Neo photo
Membre chauve
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 Posté : le 19 jan 2006 à 03h04 Répondre en citantHaut de page
content pour toi :beer:
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