Qwasga a écrit :
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d'accord avec toi, ce que je dis c'est que ce n'est pas évident, le risque zéro n'existe pas.
Suis d'accord, mais faut voir comment la crise est geree derriere... Souvent c'est pas folich...
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Message de Qwasga, le 09 avr 2008 à 10h47
La crise ne doit pas être crise justement, ils essayent tous de gérér et de passer les problèmes sous silence, image de marque oblige. Dans certains cas, c'est trop sous silence et le client se voit passer à la trappe 
Communication mal gérée et là, c'est le drame |
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