Déjà, l'excuse ne tient pas la route puisque l'assiette de calcul des droits de douane inclus les FdP (du moins en Europe). Donc, sauf s'ils n'indiquent pas les FdP sur la facture (ce qui peut poser d'autres problèmes), ça ne change rien...
Pour le reste, tant que tu ne connais pas qqn qui a commandé et a été livré, difficile d'avoir un avis sur la fiabilité du site.