Comment expliquez-vous les énormes écarts de prix entre les États-Unis et l'Europe ?
Vaste problème. Aujourd’hui, les deux facteurs principaux de divergence sont le taux $/€ et la TVA.
En deux ans l’Euro est passé à $1,25 à $1,60 soit une différence d’environ 30%. Dans la majorité des cas, nous achetons les produits aux éditeurs en Euros. Donc la baisse du taux du $ ne nous permet pas de baisser le prix en Euro. Précisons d’ailleurs que le prix public conseillé en Euros est souvent décidé par l’éditeur et non par le distributeur.
Dans le même temps, nous sommes dans l’obligation de facturer la TVA à 19,6%… et les Américains aussi. Dans le cas d’un produit dématérialisé, les éditeurs non européens devraient facturer la TVA à l’utilisateur final lors de l’achat (comme le fait le distributeur en ligne Kagi par exemple), mais la majorité des éditeurs ne le font pas.
Enfin, il faut également tenir compte de certains frais incompressibles. La production de CD/DVD. Lorsque les Américains ont un marché de 300 millions d’individus, le marché francophone ne compte « que » 80 millions de personnes environ, d’où des économies d’échelle pour le produit US.
Nous devons également assurer un support en français. Il est d’ailleurs intéressant de voir certains utilisateurs finaux acheter le produit aux USA puis se tourner vers nous pour obtenir un support en français. Enfin, il faut également tenir compte des frais de traduction/localisation des produits, enregistrement des PEGI, etc.
En conclusion, la différence de prix est liée à de nombreux facteurs. Nous essayons, dans la mesure du possible de la minimiser, mais nous n’avons pas toujours une grosse marge de manœuvre pour le faire.